广义的物业服务泛指全部有关房地产发展、租借、销售及售租后的服务。狭义的物业处理则指楼宇的修补及相关机电设备和公共设备的管护，治安保卫、清洁卫生、美化等内容。
　　物业处理理论上可总结为：由专业化的企业安排，运用现代处理手法和先进的修补保护技能，为物业售后的整个运用过程供应对房子及其设备、基础设备与周围环境的专业化处理。它是以经济办法为房子、居住环境、物业修补等方面供应质又、经济的服务。
　　物业处理是与建筑物运用有关的处理服务，他的目的在于使建筑物运用者享用安全、健康、清洁、环保、便当及良好日子机能的日子空间。

　　物业处理是物业的一种增值服务。除了供应建筑物内劳务与服务外，以连续了建筑物生命与运用的根本需求外，更应借由营运处理增加收入，以进步与土地的价值。物业服务项目包括：保镳保全、清洁劳务及设备设备类如电力、空调、升降机、给排水、安全体系等保护、修补、保养等三大类作业。
　　物业处理的主要工业对象是住宅小区，包括高层与多层住宅楼、综合办公楼、商业大厦、旅行宾馆、规范工业厂房、库房等。它的处理规模相当广泛，服务项目多元化。除房子的运用及出租的处理、房子及从属设备设备的修补保护外，还有房子室外即住宅小区内的打扫保洁、治安保卫、交通疏导及车辆停泊、环境美化以及为居民日子供应方便的各种服务。
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